Развитие направления корпоративного бизнеса является ключевым для большинства банков, поэтому конкуренция на этом рынке достаточно высокая. Банки заинтересованы в создании комфортных условий работы для каждого из своих партнеров.
Можно выделить следующие базовые критерии, которые необходимы физлицам-предпринимателям для комфортной работы с банком:
- простота тарифного пакета;
- удобство обслуживания;
- наличие удаленного доступа к своим счетам;
- оперативность проведения платежей.
РАДАБАНК предлагает для предпринимателей простые тарифные пакеты с наполнением услугами, которые необходимы для ведения финансовой деятельности ФЛП. Тарифные пакеты включают в себя пул бесплатных платежей в другие банки, возможность оформления корпоративной карты, бесплатные смс-банкинг и обслуживание по системе «Веб-банкинг». Стоимость тарифного пакета напрямую зависит от размеров бизнеса и объема включенных в него услуг.
А с начала 2022 года РАДАБАНК предлагает бизнес-клиентам корпоративные карты премиального уровня на базе Mastercard Platinum с самыми выгодными на рынке условиями обслуживания.
Для физических лиц–предпринимателей (ФЛП), как и для любого бизнеса, приоритетом при выборе банка является качественный и быстрый сервис. Мы придерживаемся принципов комплексного обслуживания предпринимателей – от РКО до кредитов.
При открытии счета клиент ожидает получить ряд банковских услуг, в том числе онлайн. Ощадбанк предлагает несколько выгодных тарифных пакетов.
По РКО – тарифный пакет «Моя справа». Он включает следующие опции:
- открытие текущего счета в национальной валюте;
- подключение к онлайн-банкингу CorpLight;
- проведение платежей через CorpLight;
- открытие и выпуск корпоративной карты (мгновенной корпоративной карты);
- осуществление регулярных платежей.
Стоимость ежемесячного обслуживания составляет 129 грн. Также клиент может расширить тарифный пакет дополнительными услугами, например, с наличными и/или с иностранной валютой.
Для предпринимателей IT-отрасли, которые сотрудничают с иностранными (зарубежными) компаниями, а также для физических лиц, осуществляющих независимую профессиональную деятельность (нотариусы, адвокаты, судебные и частные исполнители, оценщики), Ощад предлагает целевой пакет обслуживания «Моя тема». Его стоимость составляет 149 грн в месяц. Подключение – бесплатно. Также пакетное обслуживание предполагает подключение и обслуживание счета в иностранной валюте.
В обслуживании клиентов мы делаем акцент на диджитализации услуг и онлайн-операциях с помощью клиент-банка CorpLight. Топ-услуги:
- обмен валют (отправка в банк подтверждающих документов с заявкой на валюту);
- SWIFT-платежи и сервис международного уровня SWIFT GPI Tracker (отслеживание платежа);
- зарплатно-карточный проект, предусматривающий выплату заработной платы сотрудникам, а также возможность дистанционного оформления для них счетов и банковских карт без посещения отделения;
- модуль КПК (с возможностью управления корпоративными картами, лимитами и сервисами).
Интернет-банкинг CoprLight два года подряд входит в ТОП-3 лучших банкингов для предпринимателей. В частности, он получил «серебро» (2020) и «бронзу» (2021) в номинации «Лучший интернет-банкинг для предпринимателей» по результатам конкурса PaySpace Magazine Awards. Также мобильное приложение CorpLight в 2021 году вошло в двадцатку лучших мобильных банкингов согласно рейтингу Mobile Business Banking от международной платформы SME Banking Club.
В нынешний нелегкий ковидный период бизнес ФЛП структурно поменялся, как, соответственно, поменялись и критерии, по которым предприниматели выбирают банк. Как показывает опросник и статистика по Украине, и я, как сотрудник банка, который всегда ставит себя на место клиента, выделила бы следующие критерии в открытии/обслуживании:
- Надежность. Я как предприниматель прежде, чем выбрать, банк обязательно ознакомлюсь с отзывами таких же подопечных банка и учту рейтинг надежности среди всех Банков Украины. Мой бизнес — мое детище и оно должно быть в надежных руках.
- Сервис. Я обязательно протестирую разные каналы связи со мной, как с клиентом. Это необходимо для понимания, что в любой момент я получу квалифицированную поддержку в отделении и без привязки к нему, на горячей линии или на сайте.
- Набор услуг. Скорость в открытии счета, депозита и в первую очередь -скорость принятия решения по кредитованию. Прямой доступ к расчетному счету с помощью карты — это удобство и уже необходимость в текущих реалиях обслуживания. Возможность с любого устройства онлайн управлять своим счетом без привязки к отделению.
- Гибкость ценообразования в предоставлении услуг. Бесплатное открытие счета и льготные условия новым клиентам. Минимальные комиссии за снятие наличных, выгодные курсы и комиссии за покупку/продажу валюты, если ведется внешнеэкономическая деятельность. Прозрачные и выгодные условия кредитования, наличие льготного периода по выплате тела кредита в условиях карантина.
Стратегия нашего банка и микро, малого бизнеса — это дать максимум привилегий для предпринимателей. Направить их к правильной идее для развития и расширения собственного бизнеса.
Самое главное условие, которое мы предлагаем — это скорость, удобство и гибкость:
- Бесплатное открытие счета, минимальная стоимость месячного обслуживания со льготными периодами и удобными пакетами услуг в зависимости от потребности и деятельности клиента.
- Ведение бизнеса без привязки к отделению.
- Выгодные курсы и комиссии сопровождения внешнеэкономической деятельности.
- Бизнеса-карта с привязкой к счету и кредитным средствам с комиссией снятия налички ниже рыночной;
- Быстрые кредиты для решения форс-мажорных ситуаций в бизнесе и долгосрочные гибкие кредиты для расширения бизнеса клиента.
Однако наши идеи безграничны, в 2022 году у нас есть ряд планов для реализации, чтобы приблизиться еще больше к нашему клиенту и быть для него как хорошей «Idea», так и надежной опорой бизнеса в любой момент.
Для ФЛП, как и для любого другого клиента, важно:
- надежность банка;
- быстрое и качественное обслуживание, начиная с момента открытия счета;
- список продуктов и услуг;
- четкие и понятные тарифы и условия обслуживания в банке;
- расходы на банковское обслуживание;
- возможность работать в онлайн-банкинге, а также спектр услуг, предоставляемых через онлайн-банкинг;
- достаточно ли отделений и банкоматов, а также насколько быстро и удобно до них добираться;
- режим работы банка, кассы;
- непосредственная работа со своим менеджером.
Кредобанк предлагает ФЛП:
- надежность;
- быстрое и качественное обслуживание;
- бесплатное открытие счета;
- удобные тарифы и условия обслуживания;
- широкий спектр продуктов и услуг (открытие корпоративной карты, оформление депозитов, операции с наличными, валютные операции);
- кредитование;
- онлайн-банкинг, с помощью которого предоставляется постоянный доступ к собственным счетам в телефоне и компьютере (открытие депозитов, перевод средств и т.п.);
- работа с собственным менеджером.
Подробно с документами для открытия счета, тарифами банка, правилами предоставления комплексных банковских услуг можно ознакомиться на нашем сайте.
Для предпринимателей в первую очередь важны качество и надежность, ведь они хотят, чтобы их деньги работали на них. Надежный банк, гарантирующий безопасное обслуживание на выгодных условиях, – именно такими критериями чаще всего оперируют наши клиенты. Они ценят собственное время и ежедневно имеют дело с банковскими операциями, учитывая это, для них важными факторами являются удобство, скорость и функциональность интернет-банкинга, которые мы как банк можем обеспечить.
Наличие бонусов и акций также является одной из главных составляющих, имеющих хороший стимулирующий эффект на наших клиентов. Наличие особых акций или предложений тоже немаловажно.
Мы предлагаем пакетное предложение Fop.Pro – прекрасное решение для физических лиц-предпринимателей, содержащее все необходимые продукты и сервисы для успешного ведения бизнес-деятельности:
- текущий платежный счет с корпоративной картой;
- квалифицированная электронная подпись (КЭП);
- зарплатная карта New Card.
В рамках акции до 24 февраля действует 6 месяцев бесплатного обслуживания пакетного предложения Fop.Pro за подключение к e-Каsа.
е-Kasa – приложение для представителей малого и среднего бизнеса, работающих в сфере розничной торговли, в том числе интернет-торговли, транспортных перевозок, доставки. Он позволяет автоматизировать торговую деятельность и фискализовать продажи.
Приложение является комплексным решением, чтобы эффективно вести учет и управление через онлайн-кабинет, контролировать все операции и отчеты в режиме реального времени, выдавать чеки без доступа к интернету и фискальному сервису ГНС и автоматически формировать Z-отчеты. Удобный интерфейс и техническая поддержка 24/7 способствуют быстрому и качественному решению всех деловых вопросов.
Когда мы говорили о выгодных условиях, не можем не упомянуть основные тарифы счета для предпринимателя:
- открытие карточного счета – бесплатно;
- безналичное пополнение карточного счета – бесплатно;
- обналичивание в банкоматах UKRSIBBANK и банкоматах банков-партнеров – с минимальной комиссией 0,85%;
- перечисление средств с помощью системы интернет-банкинга UKRSIB business на счета, открытые в UKRSIBBANK – бесплатно.
При выборе банка для обслуживания предприниматель прежде всего обращает внимание на надежность финучереждения, безопасность, скорость совершения операций, удобство в управлении счетами, спектр продуктов и услуг, необходимых ему для повседневной деятельности.
Открывая расчетный счет в банке, клиенту важно понимать, что он получит качественное комплексное обслуживание, системный подход в построении бизнес-отношений и быстрое реагирование на его запросы.
К числу преимуществ обслуживания в ПУМБ клиенты-предприниматели часто относят:
- Минимальную плату за тарифный пакет, понятные тарифы.
- Удобное мобильное приложение.
- Выгодный тариф на перечисление чистого дохода на карту ФЛ.
- Наличие личного сопровождающего менеджера.
- Возможность получить консультации по бухгалтерским, юридическим или вопросам ВЭД; воспользоваться сервисом «Валютные торги», самостоятельно согласовывая курс валюты online; подать электронные отчеты в контролирующие органы.
- Выгодное снятие наличных средств со счета.
- Быстрое зачисление средств.
- Бесплатное зачисление заработной платы на счета сотрудников в рамках зарплатного проекта.
- Полный перечень сопутствующих продуктов таких, как эквайринг, корпоративные карты, кредиты с выгодными условиями.
- А также разветвленную сеть отделений банка.
ПУМБ предлагает представителям малого и среднего бизнеса высокий уровень сервиса и широкий спектр банковских услуг.
Открытие и ведение расчетного счета возможно дистанционно без визита в банк, а тарифные планы подойдут, как начинающим предпринимателям, так и тем, чей бизнес имеет более длительный опыт предпринимательской деятельности.
Стоит отметить, что тарифные пакеты для малого и среднего бизнеса в ПУМБ предусматривают также и специальную программу лояльности, которая обеспечивает еще более выгодное расчетно-кассовое обслуживание в банке.
- Наличие четырех тарифных пакетов, из которых клиент может выбрать максимально выгодный для обслуживания в зависимости от масштабов и вида его деятельности.
- Наличие специального пакета для IТ-предпринимателей, который учитывает потребности и специфику работы IТ-сферы. Первый месяц обслуживания без оплаты комиссии за РКО.
- Возможность не оплачивать ежемесячную комиссию за обслуживание тарифного пакета, в случае если клиент выдерживает среднемесячную сумму остатков на текущем счету в зависимости от выбранного тарифного пакета.
- Бесплатное открытие текущего счета.
- Бесплатные платежи в гривне на счет других клиентов в пределах банка ПУМБ.
- Бесплатное зачисление средств на счета сотрудников клиента в рамках зарплатного проекта.
- Перевод со счета, открытого для осуществления предпринимательской деятельности в ПУМБ, на счет, открытый для собственных нужд в ПУМБ, осуществляется бесплатно в сумме до 60-80 тыс грн в зависимости от выбранного ТП.
- Бесплатный SMS- банкинг и интернет-банкинг.
Для предпринимателей важен полный спектр банковских услуг – от доступных кредитов до зарплатных проектов на лояльных условиях. Пользуются они разнообразными банковскими продуктами: берут кредиты, размещают депозиты, проводят расчетно-кассовое обслуживание.
Сейчас, при открытии счета ФЛП большое внимание уделяется качеству обслуживания, скорости и гибкости. Востребованными является возможность удаленного открытия счета и минимизация пакета документов необходимых для данной процедуры.
Глобус Банк предлагает быстрый вход в Банк и подключение необходимых сервисов. Мы быстро принимаем решение по любым вопросам касательно обслуживания ФЛП, практикуем индивидуальный подход к каждому клиенту и имеем гибкую тарифную политику.