В рамках конкурса «Банк года 2021» 17 банков и ряд страховых компаний получили знаки отличия в ключевых номинациях на своих рынках.
Партнерами конкурса выступили профильные общественные организации: эксперты-члены клуба в партнерстве с Ассоциацией Украинских банков (АУБ), Независимой ассоциацией банков Украины (НАБУ), Университетом банковского дела, Киевским национальным экономическим университетом имени Вадима Гетьмана (КНЭУ), Американской Торговой Палатой Украинской Федерацией Обеспечения (УФУ), Лигой Страховых Организаций Украины (ЛСОУ), Моторным (транспортным) страховым бюро Украины (МТСБУ), а также Украинской ассоциацией финтех и инновационных компаний, Всеукраинской Ассоциацией Кредитных Учреждений (ВАКУ), Украинской Ассоциацией Платежных Систем (УАПС) .
Критериями участия в рейтинговании организаторы определили:
- Открытость и доступность информации о деятельности участника конкурса, ее достаточность.
- Безусловное исполнение требований законодательства, подзаконных актов и нормативных документов Регулятора.
- Безупречная деловая репутация, отсутствие жалоб клиентов и взысканий Регулятора.
- Соответствие принципам деятельности международным стандартам качества.
- Наличие сертификатов (национальных и международных) на соответствие действующим требованиям по данному виду деятельности.
- Положительные аудиторские заключения авторитетных украинских и международных аудиторских компаний.
- Эффективность менеджмента в достижении финансовых результатов.
- Активность собственных PR-служб, сотрудничество с деловыми СМИ.
- Соблюдение принципов добросовестной конкуренции.
Процедура определения лауреатов включала: сбор из открытых источников информации о номинанте, ее систематизацию и обобщение, уточнение у Регулятора (при необходимости), мониторинг СМИ на предмет сформированного и обобщенного общественного мнения, о потенциальном номинанте, уточнение (в случае необходимости) мнения национальных и международных аудиторских компаний и рейтинговых агентств о банке.