Речь идет о создании единой цифровой платформы, которая должна объединить ключевых участников процесса: банки, застройщиков, государственные реестры и другие стороны, вовлеченные в оформление ипотеки. Ожидается, что это решение позволит автоматизировать многие этапы и сделать путь клиента значительно проще и понятнее.
Благодаря такому подходу пользователь сможет проходить весь цикл получения жилья в более удобном формате, без лишней бюрократии и разрывов между отдельными этапами. Идея заключается в том, чтобы обеспечить непрерывное цифровое сопровождение — от момента выбора программы до дальнейшего обслуживания ипотечного договора. Отдельным элементом проекта станет мобильное приложение, которое должно выполнять роль персонального цифрового помощника для граждан. В нем планируют собрать инструменты для поиска и выбора жилищных программ, подачи документов, оформления сделок и дальнейшего взаимодействия с сервисами, связанными с ипотекой.
Кроме того, в приложение должны интегрировать безналичные платежи, что, по замыслу партнеров, повысит прозрачность операций и сделает использование сервиса более эффективным. Участники проекта считают, что цифровизация этого сегмента поможет не только упростить процедуры для граждан, но и в целом модернизировать рынок жилищного кредитования.
Председатель правления Укрфинжилья Евгений Мецгер подчеркнул, что совместная работа с Mastercard и Укргазбанком направлена на развитие инфраструктуры, которая позволит расширить доступ украинцев к жилью без усложнения самого процесса. По его словам, цель состоит в том, чтобы масштабировать возможности жилищных программ, сделав их более доступными и технологичными.
В настоящее время подача заявки на участие в программе «єОселя» уже доступна онлайн через приложение «Дія». Новая инициатива должна пойти дальше: цифровой формат планируют распространить практически на все этапы — от оформления кредита и проверок до подписания документов и сопровождения сделки после ее заключения.