Тема страхования и страховых услуг остается мало освещенной для потребителей. Большинство украинцев пользуются только страхованием, обязательность которого определена законодательно, или выбирающим для потребителя другие организации.
Ключевая задача и цель кампании «Знай свои права: страхование» — защита прав страхователей и улучшение знаний потребителей о страховых услугах. В ее пределах потребители получат разъяснения по следующим вопросам:
- как выбрать страховую компанию;
- на что обращать внимание при заключении договора страхования;
- где искать и как получить исчерпывающую информацию о страховых продуктах;
- как поступать, когда случился страховой случай, чтобы избежать проблем со страховыми выплатами от страховщика;
- что такое франшиза в страховании и почему следует обращать внимание на ее наличие и размер, указанные в договоре;
- как поступать при столкновении с навязыванием договора страхования или нарушением прав потребителя.