Як зазначив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров, зараз для багатьох представників бізнесу настали важкі часи. Форс-мажорні обставини змінюють умови ведення бізнесу кардинально, і у підприємців накопичується величезна кількість критично важливих питань.
Наприклад, багатьом незрозуміло, як платити податки під час карантину, як регулювати трудові відносини з працівниками, чи зобов’язаний роботодавець виплачувати заробітну плату працівникам за період карантину.
Щоб надати відповідні відповіді, держава запустила чат підтримки підприємців. Мінцифра і Урядовий контактний центр пропонують свої консультації.
Чат працює цілодобово, а тривалість обробки запиту – до 15 хвилин. Для вирішення складних питань може знадобитися більше часу.
Заступник міністра цифрової трансформації з питань євроінтеграції Валерія Іонан зазначила, що чат підтримки підприємців почав працювати ще в грудні 2019 року, але зараз може стати особливо корисним для того, щоб утримати бізнес на плаву.