Колектори зможуть надавати послуги зі стягнення проблемної заборгованості на користь третіх осіб за договорами про надання фінпослуг, тільки якщо НБУ їх зареєструє.
Крім того, НБУ буде стежити за співпрацею банків і колекторів.
Згідно з угодою, фінустанова повинна здійснювати контроль над діяльністю колектора.
Банк буде зобов’язаний мати внутрішнє положення про роботу з колекторами, розкривати інформацію про них, і нести відповідальність за протиправну діяльність колекторських компаній по відношенню до позичальників.
Відзначимо, в грудні 2019 року Верховна Рада прийняла в першому читанні законопроект №2133 «Про захист прав і законних інтересів боржників при здійсненні колекторську діяльність», щоб перешкодити колекторам залякувати боржників, дезінформувати їх, погрожувати і повідомляти некоректні дані про заборгованість.