Досить часто небанківські фінансові установи в рекламі кредитів вказують відсоткову ставку тільки за один день, тим самим вводячи позичальників в оману. Інша проблема полягає в тому, що МФО нараховують високі штрафи і комісії за прострочення платежів. Про це, на жаль, теж часто не попереджають клієнтів.
В НБУ радять також при підписанні договору з’ясовувати умови погашення кредиту і нарахування штрафних санкцій, оскільки деякі МФО у разі прострочення автоматично збільшують ставку за кредитом і додають штраф, а також пеню за кожний день прострочення виплат.
Нацбанк підтримує зміни в законодавстві, а саме вимоги до розкриття повної відсоткової ставки за кредитами на загальну суму менше однієї мінімальної зарплати і на термін менше одного місяця. Йдеться про законопроект №1109. Його готують до другого читання в парламенті. Документ пропонує встановити максимальну планку штрафів, які МФО зможуть нараховувати позичальнику.