По его словам, для внедрения такой функции хотят использовать технологическое решение от одной из «топовых международных компаний». Однако о какой компании говорится он не указал.
«Это будет чат-бот нового поколения, который в чате будет общаться на человеческом языке и поможет решить несложную проблему. Его основными преимуществами будут быстрота ответа и экономия времени и ресурсов команды поддержки «Дія», – заверил он.
Михаил Федоров отметил, что качество ответов ИИ-помощника устраивает его на 80%, но обещает, что будет лучше. Министра «не совсем устраивает» скорость ответов, поэтому в ведомстве работают и над этим.
«Это будет революционная технология не только для Украины, но и для правительств всего мира. Во время бета-тестирования сможете научить помощника более качественно отвечать на запросы», — добавил глава министерства.
В настоящее время Минцифра продолжает работать над законодательным полем для ИИ и интегрировать его в образование.