Отмечается, что для начисления пользователю кешбэка 10% за покупку украинских товаров по программе «Национальный кешбэк» правительство требует данные исключительно о транзакциях, касающихся покупки или возврата соответствующих товаров. Это товары, участвующие в программе, купленные в торговых заведениях, участвующие в программе. Разрешение на передачу данных о транзакциях за эти покупки участник программы предоставляет в случае заинтересованности участвовать в ней. Информация об указанных платежных операциях является основанием для начисления кешбэка за конкретные покупки.
Данных о других транзакциях для реализации программы «Национальный кешбэк» правительство не требует и не спрашивает у банков. Министерство экономики в письме к банкам отмечает, что требования со стороны банков о предоставлении согласия на раскрытие других данных нецелесообразны.
Кроме этого, средства по программе «Зимняя еПоддержка» зачисляются на карту Национальный кешбэк. Гражданин может открыть такую карточку в приложении или в отделении одного из банков-партнеров программы. В случае, если гражданин не заинтересован участвовать в программе «Национальный кешбэк» и планирует использовать эту карту только для получения средств по программе «Зимняя еПоддержка», банки не должны требовать согласия на раскрытие информации о транзакциях с личных счетов или других персональных данных, которые не касаются непосредственно выплаты.
Закрыть банковскую карточку Национальный кешбэк или отозвать предоставленное разрешение граждане могут в любой момент. Для этого следует обратиться к поддержке банка.