Альфа-Банк Україна оновив чат-підтримку і запустив базу знань для клієнтів
9 червня 2020 року Альфа-Банк Україна оновив єдину платформу чат-підтримки та запустив базу знань для клієнтів на основі рішення компанії Zendesk, міжнародного лідера в постачанні рішень для клієнтської підтримки через цифрові канали. Розповідаємо, що вже доступно клієнтам, і як банк змінить клієнтський досвід в онлайні.











