Британський банк Barclays розширює використання ШІ-агента Claude від Anthropic для модернізації застарілих систем і підвищення операційної ефективності. До кінця 2026 року Claude Code має використовувати половина розробників банку, повідомляє Maanimo з посиланням на Fintech Insider.
Barclays розширить використання Claude серед розробників
У 2027 році банк планує надати доступ до інструменту більшій кількості розробників. Штучний інтелект використовуватимуть для модернізації технологічної інфраструктури, автоматизації рутинних завдань і прискорення створення нових рішень.
Підрозділ Barclays, який працює з фінансовими ринками, уже застосовує моделі Anthropic для обробки клієнтських запитів. Платформа опрацьовує близько 120 тисяч електронних листів щодня.
Працівники зможуть зосередитися на складніших завданнях
У Barclays очікують, що впровадження штучного інтелекту скоротить час виконання повторюваних операцій і спростить ухвалення рішень. Завдяки цьому працівники зможуть приділяти більше уваги складнішим завданням і розробці нових продуктів.
Банки активніше впроваджують штучний інтелект
Фінансовий сектор залишається одним із найактивніших користувачів технологій штучного інтелекту. За оцінкою Morgan Stanley, у короткостроковій перспективі європейські банки можуть скоротити чисельність персоналу до 20% завдяки автоматизації.
У лютому Barclays повідомив про намір заощадити близько 2 мільярдів фунтів стерлінгів. Частину цієї економії банк планує забезпечити завдяки використанню штучного інтелекту.