Метод «таємного покупця» виявив недоліки банківських кредитів

банк

Результати дослідження в сфері споживчого кредитування в рамках проекту USAID «Трансформація фінансового сектора» свідчать про те, що українські банки все ще продовжують порушувати багато положень закону «Про споживче кредитування».

Хоча ситуація все ж дещо покращилася, проте кожен банк не відповідає якійсь нормі. Розвитку споживчого кредитування в Україні заважає відсутність прозорості і приховані витрати.

Найчастіше порушення законодавства стосувалися розкриття інформації на переддоговірному етапі, незаконних умов договорів, розрахунку реальної вартості кредиту і послуг третіх осіб.

Все ще є проблеми з обов’язковим страхуванням при оформленні кредитів на особисті потреби на суму 5000-5500 грн. Такий страховки вимагали 14 з 20 банків, як з’ясували перевіряючі, використовуючи метод «таємного покупця».

При укладанні кредитного договору споживачам не дозволяли вибирати страхову компанію, хоча за законом вони мають таке право. Вимога банків укладати договори страхування також значно підвищує фактичні витрати по кредиту.

Реальна річна процентна ставка банків за кредитними договорами з урахуванням всіх платежів на користь банку і без урахування страхування становила від 54% до 338%, а середня ставка становила 119%.

«Це наше третє дослідження в сфері споживчого кредитування. Його результати незадовільні, але вони не здивували нас. Дотримання банками та іншими кредиторами чинного законодавства фактично є добровільним.

Але це зміниться в січні 2020 року, коли вступлять в силу положення нового закону про захист прав споживачів, що передбачають санкції за порушення у сфері споживчого кредитування », – зазначила заступник керівника Проекту USAID« Трансформація фінансового сектора »Юлія Вітка.

Нагадаємо, що в липні-вересні банки активно нарощували портфель кредитів для населення, але темпи зростання кредитування бізнес-сектора сповільнилися. Обсяг вкладів ріс, ставки по депозитах істотно не знижувалися.

Джерело: Проект USAID «Трансформація фінансового сектора»

Залишити відповідь

Войти с помощью: