Заступник голови правління Ощадбанку розповів про діджіталізацію – ексклюзив Maanimo

Ощадбанк другий рік перемагає в номінації «найтехнологічніший банк». Про те, наскільки швидко відбувається діджіталізація і які проекти найсильніше впливають на темпи зростання, в інтерв’ю для Maanimo розповів Антон Тютюн, заступник голови глави правління Ощадбанку.

У минулому році Ощадбанк запустив Apple Pay, а ще раніше – GooglePay. Карта вже давно стала всього лише інструментом доступу до рахунку. Багато клієнтів частіше користуються при оплаті покупок вже не картковими продуктами, а смартфонами, планшетами, смарт-годинами та іншими гаджетами, в число яких входять навіть кільця і ​​браслети. Якщо порівнювати з початком року, в квітні обсяг операцій, які проводяться за допомогою смартфона, виріс на 30%. Тому Ощадбанк орієнтується на розробку альтернативних форм-факторів доступу.

«Ми дуже задоволені тим, як працює цей сервіс. Він дійсно користується великою популярністю, тому що зручний, простий і зрозумілий. Український споживач дуже швидко сприймають інновації. Навіть у найрозвиненіших країнах далеко не всюди є ApplePay, не всюди можна розплатитися смартфоном, інфраструктура терміналів не готова. А в Україні ж уже більше 85% термінального парку обладнано NFC-пристроями, що дозволяє клієнту розраховуватися смартфоном. »- сказав Антон Тютюн.

Якщо на початку 2018 року на платформі «Ощад 24/7» було зареєстровано трохи більше мільйона користувачів, то зараз – вже 3,6 мільйона. У Ощаді практично всіма послугами стало можливо скористатися онлайн. Вже половина клієнтської бази банку користується онлайн-сервісами. Також, клієнтам банку запропонували цифрові віртуальні prepaid-карти, які можна оформляти дистанційно. В майбутньому банк буде дистанційно випускати і звичайні карти.

Залишити відповідь

Войти с помощью: