Украинцы стали больше брать взаймы у банков: тенденции развития и перспективы кредитования розничных клиентов

Рынок кредитования населения за последний год значительно вырос. По данным НБУ, прирост кредитного портфеля физлиц в банках Украины за 2018 год составил 31,4% и достиг 135,4 млрд грн. Динамика роста розничного кредитного портфеля ТАСКОМБАНКА в несколько раз превышала этот показатель по рынку и по итогу 2018 года составила 112%.

Денис Раковский, Директор по продажам розничного бизнеса ТАСКОМБАНКА, объяснил, что позволяет банку развивать кредитование населения, какие тенденции и перспективы этого рынка.

Украинцы стали больше брать кредитов, и основными трендами прошлого года стали потребительские кредиты, беззалоговые кэш-кредиты, а также кредитные карты. Все это говорит о том, что люди стали более уверенными в завтрашнем дне и доверяют банковской системе, а также о росте финансовой грамотности.

Потребительский кредит сегодня можно получить в сумме до 500 тыс. грн. или оформить кредитную карту с лимитом до 100 тыс. грн. Реальные ставки по беззалоговым кредитам очень отличаются в разных банках и в некоторых случаях могут превышать 100% годовых. В то же время, короткие сроки кредитования и отсутствие санкций за досрочное погашение не дают потребителям это ощутить. В целом доступность таких кредитов, экономия времени на оформление залога и минимальный пакет документов (паспорт, идентификационный код и справка о доходах) делают этот вид кредитования очень привлекательным.

Размер кредитной ставки напрямую зависит от стоимости привлекаемых банком ресурсов, который регулируется на законодательном уровне учетной ставкой НБУ (сейчас она составляет 18% годовых). Также учитывается уровень риска в случае невозврата кредита. Стоимость кредитных средств для клиента зависит и от выбранного им срока, суммы займа.

В прошлом году ТАСКОМБАНК удвоил выпуск активных пластиковых карт. В основном это кредитные карты. Их преимущество в том, что можно один раз обратиться в банк и постоянно пользоваться кредитным лимитом. Ставки здесь гораздо ниже, а если погашать кредит во время льготного периода, можно еще и зарабатывать за счет кэшбэка. Самой популярной картой прошлого стала Большая пятёрка. По мнению наших клиентов, это идеальный платежный инструмент для ежедневных покупок. Карта открывает держателям доступ к целому ряду полезных в повседневном использовании преимуществ: до 100 000 грн. кредитного лимита без залога и поручителей; до 55 дней льготного периода; до 2% возврата средств за покупки в торгово-сервисной сети и интернете; 10% на остаток собственных средств; расчеты картой или снятие наличных в банкоматах в любой стране мира.

После введения безвизового режима, мы фиксируем спрос на именные кредитные карты, позволяющие рассчитываться за границей. На сегодня для таких целей наши клиенты выбирают Weekend card. Мультивалютность этой карты позволяет хранить деньги сразу в четырех валютах (UAH, USD, EUR, GBP). Теперь не нужно оформлять отдельные карты в долларах и евро. А поскольку это дебетно-кредитная карта, оплачивая покупки за рубежом, клиент может управлять как собственными, так и кредитными средствами, сохраняя деньги в разных валютах. Карта позволяет получать дополнительный доход в виде процентов на остаток средств по всем валютам, а также получать кэшбэк до 3%. Кроме этого, Weekend card  участвует в бонусной программе Больше от Mastercard и дает возможность бесплатного членства в Avis&Hertz.

Новинкой 2018 года стала #PudraCard — первая в Украине розовая кредитная карта для девушек. Трендовый дизайн, кэшбек до 5% на шопинг и салоны красоты, кредитный лимит до 100 000 гривен, скидки у партнеров — все это покорило сердца девушек буквально с первых дней выхода карты на рынок. Мы предложили заказывать #PudraCard по хэштегу в Instagram, и очень быстро увидели эффект доступности продукта. Уже в феврале 2019-го именно эта карта стала официальной кредитной картой Ukrainian Fashion Week.

На рынок розничного кредитования значительное влияние оказывает развитие технологий. Недавно ТАСКОМБАНК перешел на единую платформу дистанционного обслуживания — TAS2U. Основной особенностью приложения стала возможность добавлять карты, эмитированные любым украинским банком. По сути, это цифровой кошелек для всех карт и онлайн-банкинг в одном кармане, спектр возможностей которого постоянно расширяется.

Традиционные элементы интернет-банкинга, которые уже реализованы в TAS2U:

  • оплата услуг мобильных операторов, интернет-провайдеров, телевидения и т.п.;
  • просмотр информации по кредитам и их погашение;
  • просмотр информации по кредитным картам, управление и погашение;
  • просмотр операций и управление лимитами по картам банка;
  • создание платежей по реквизитам, в том числе на будущую дату и регулярных платежей;
  • блокирование, разблокирование и перевыпуск карты и т.д.
  • размещение, пополнение и снятие депозитов;
  • осуществление валютообменных операций;
  • выплата бонусов на карту.

Кроме этого, наши клиенты могут совершать быстрые переводы по номеру карты совершенно бесплатно, получать кэшбэк, зарабатывать больше на депозитах. Уже в тестировании удобный сервис оплаты коммунальных услуг.

В 2019 году ТАСКОМБАНК продолжит развитие кредитных продуктов, привлекая технологии дистанционного обслуживания в онлайне.

Лицензия НБУ №84 от 25.10.2011 г.

Добавить комментарий

Войти с помощью: