ЦОАУ могут оценивать благодаря электронной системе

В ДнепрОГА разрабатывают такую систему

Система оценки качества – это отличный мотивационный инструмент, заставляющий государственные органы и ведомства работать в режиме конкуренции. Однако, к сожалению, сегодня чиновники неохотно внедряют такие программы. Но только не самая передовая по внедрению инноваций область – Днепропетровская. Здесь именно чиновники становятся инициаторами запуска мотивационных программ для улучшения сервиса со стороны госслужб. По информации Маанимо, в ДнепрОГА работают над первой в Украине цифровой системой оценки качества работы Административных центров оказания услуг.

Цель такой программы проста – улучшить качество обслуживания граждан и качество предоставляемых им услуг. Если заработает система, будет легко определить Админцетры с наилучшими и наихудшими показателями. Сегодня собиралась рабочая группа, чтобы обсудить детали будущей системы оценки.

Добавить комментарий

Войти с помощью: