30% обращений граждан в НБУ касаются мошенничества с платежными картами

30% обращений граждан в НБУ касаются мошенничества с платежными картами

Такова статистика Национального банка.

Почти 30% обращений граждан относительно платежных систем и расчетов в НБУ касаются жалоб на мошенничество с платежными картами и похищения денег со счетов. Об этом сообщает портал Маанимо со ссылкой на директора департамента платежных систем и инновационного развития НБУ Сергея Шацкого.

При этом он сообщил, какие меры НБУ принял для защиты прав потребителей финансовых услуг. С целью защиты прав потребителей финансовых услуг Нацбанк провел адаптацию своих нормативных актов к лучшим европейским практикам и ввел требование по недопущению использования в договоре между клиентом и банком положений о безусловной ответственности пользователя электронного платежного средства за ненадлежащий перевод.

Исключение составляют случаи, когда доказано, что действия или бездействие пользователя спровоцировали потерю электронного платежного средства пользователя, разглашению ПИН или другой информации, которая позволяет инициировать платежную операцию, пояснил Шацкий.

Добавить комментарий

Войти с помощью: